Termos de Uso e Informações ao Cliente

VISÃO GERAL

Este site é operado pela empresa Fernanda Pires da Costa Camargo Catiguá - ME, CNPJ 04.080.432/0001-00, sediada à Avenida Miguel Flora, número 415, Catiguá, estado de São Paulo; cujo nome fantasia é RoupasdiCasa.com. 

Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" se referem à RoupasdiCasa.com. 

RoupasdiCasa.com oferece esse site, incluindo toda a informação, ferramentas e serviços disponíveis deste site para você, o usuário, condicionada a sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos declarados aqui.

Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você se envolve em nosso "Serviço" e concorda estar vinculado pelos seguintes Termos de Uso e Informações ao Cliente. Esses Termos se aplicam para todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, os usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes ou contribuidores de conteúdo. 

Por favor, leia cuidadosamente esses Termos de Uso e Informações ao Cliente antes de acessar ou usar o nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda estar vinculado por esses Termos de Uso e Informações ao Cliente. Se você não concorda com todos os temos e condições desse acordo, então você não pode acessar o site ou usar quaisquer serviços. 

Quaisquer novos recursos, ferramentas ou produtos que são adicionados à loja atual devem também estar sujeitas aos Termos de Uso e Informações ao Cliente. Você pode revisar a versão mais atual do Termo de Uso e Informações ao Cliente a qualquer momento nessa página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou trocar qualquer parte desses Termos de Uso e Informações ao Cliente ao publicar atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar essa página periodicamente para alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações, constitui aceitação dessas alterações.


PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Consulte aqui nossa Política de Privacidade.


SEÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao concordar com esses Termos de Serviços e Condições você afirma ser maior de idade.

Você não deve usar nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado nem pode, no uso do serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição, incluindo, mas não limitando a leis de direitos autorais.

Você não deve transmitir quaisquer vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do nosso site, inclusive as imagens (fotos) dos nossos produtos, sem permissão expressa escrita por nós.

Produtos

Fizemos todo o esforço para exibir tão precisamente quanto possível as cores e imagens dos nossos produtos que aparecem na loja. Nós não podemos garantir que a exibição de qualquer cor do monitor do seu computador seja precisa.

Todas as descrições de produtos ou preços são sujeitos a alteração a qualquer momento sem notificação, a nosso critério exclusivo.

Pedidos

Ao ser confirmado o pagamento de um pedido, o mesmo é enviado imediatamente ao setor de expedição onde é separado, conferido e embalado com todo carinho e cuidado. Após isso, segue para o setor de Faturamento e é postado na agência dos Correios de nossa cidade. Os pedidos são despachado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. 

Quando o pedido é postado você receberá um e-mail com o número da postagem fornecidos pelos Correios para que possa acompanhar o trajeto até sua cidade.

Poderá visualizar seus pedidos através de "Minha Conta" em nossa loja. Basta fazer login colocando seu nome de usuário e senha. Poderá visualizar o histórico de seus pedidos, seus dados e outras informações. Lembre-se de manter em dia as informações cadastrais.

Formas de Pagamento

As formas de pagamento disponíveis em nossa loja são:

  • Depósito Bancário: depósito diretamente em nossa conta bancária no Bradesco ou no Banco do Brasil. É necessário que envie o comprovante de depósito para contato@roupasdicasa.com informando o número do seu pedido.
  • Boleto Bancário e Cartões de Crédito pelo PagSeguro: poderá pagar com segurança e comodidade através de boleto bancário, cartões de crédito e outros meios, inclusive parcelar suas compras. Maiores informações sobre o PagSeguro clique aqui.
  • Parcele em até 3 x sem juros pelo PayPal. É necessário ter uma conta no PayPal. Caso não possua, basta criar uma facilmente e grátis. O valor mínimo para parcelamento é de R$ 10,00. Clique aqui para conhecer melhor o PayPal.

Forma de Entrega

Os pedidos serão despachados em até 5 dias, somente após a confirmação do pagamento.

A forma de entrega disponível em nossa loja é via Correios. Poderá escolher as seguintes modalidades:

  • PAC: Serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadoria. O prazo de entrega depende da sua localidade. Para saber o prazo de entrega para sua cidade coloque seu CEP ao clicar em comprar o produto ou faça login. Maiores informações sobre o PAC, consulte aqui.
  • SEDEX: Serviço de encomenda expressa de documentos e mercadorias. É utilizado para envios urgentes. Consulte o prazo de entrega para sua localidade colocando seu CEP ao clicar em comprar o produto. Maiores informações sobre o SEDEX, consulte aqui.
  • FRETE GRÁTIS: Entrega local, válido somente para o CEP 15870-000. 

AVISO IMPORTANTE: Caso as tentativas de entrega pelos Correios não tenham sucesso e o pedido voltar para nós, enviaremos novamente após pagamento de novo frete. Em casos assim entraremos em contato. Mantenha seus dados de e-mail, telefone e endereço sempre atualizados. 

Alterações de Preços

Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Produtos com Defeito

Fazemos todo esforço para que nossos produtos não apresentem defeitos. No entanto, caso aconteça de algum produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco através do e-mail contato@roupasdicasa.com. Informe o número do seu pedido e por favor, envie a foto do produto com defeito. Estamos à disposição para ouvi-lo e solucionar o caso.

IMPORTANTE: O prazo para trocas é de 5 dias após o recebimento do pedido.​

Direito de Arrependimento

Você tem o prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido para se arrepender de compras feitas.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso e lavagem, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), e de todas as partes do produto.

Para solicitar a devolução do pedido pro arrependimento envie um e-mail para contato@roupasdicasa.com informando o caso, seu nome e número do pedido. 


SEÇÃO 2 - TERMOS DO BLOG

Não somos responsáveis pelo uso indevido das informações contidas em nosso blog. O material nesse site é fornecido para informações gerais apenas e não deveria ser usado como única base para fazer decisões. Reservamos o direito de modificar os conteúdos desse site a qualquer momento.

Você concorda que seus comentários em nossos posts não violarão qualquer direito de terceiro, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Você concorda ainda que os seus comentários não vão conter material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, ou que contenham qualquer vírus de computador ou outro malware que poderia de alguma forma afetar a operação do Serviço ou qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém diferente de si mesmo, ou de outra forma enganar a nós ou terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável por quaisquer comentários que faz e sua precisão. 


NOSSO CONTATO

Em caso de dúvidas que não estejam esclarecidas nesse Termo de Uso e Informações ao Cliente entre em contato conosco:

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